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Réseau mobile

bonjour mon tel me dit carte sim introuvable ? depuis ce matin jour de portabilité de mon numéro ,que puis je faire ?

et mon autre carte sim ne fonctionne plus du coup plus de ligne

ROMANELLA
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Réponses

Bonjour ROMANELLA J. il a peut-être un incident sur votre réseau, vérifiez sur ce lien :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile-incident...

Allumez et éteignez votre téléphone régulièrement car la portabilité met plusieurs jours à être finalisée.

ROMANELLA
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bonjour je l'ai fait plusieurs fois depuis hier , j'ai commandé le même forfait pour ma mère portabilité hier aussi et elle cele fonctionne

ROMANELLA
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pas de soucis a mon adresse et il été dit portabilité entre 11 et 15 heures hier

ROMANELLA
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bonsoir merci comme je le pensais c'était un soucis avec leur carte sim je suis aller en boutique et il me l'ont changer ,ca a fonctionné tout de suite