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Bbox Miami

demande renouvellement offre promotionnelle BBox Miami qui est acceptée et on me ramène le matériel que j'ai déjà ??

J'ai demandé un renouvellement d'offre promotionnel pour ma BBox Miami.J'ai déjà le matériel BBox Miami et je reçois un SMS pour me dire que le matériel va être expédié.jai juste demander un renouvellement d'offre promotionnelle qui a été accepté et en aucun cas mon interlocuteur ma parler d'un changement de matériel ?? Et aucune trace de l'offre sur mon compte !!!

VANESSA C.
VANESSA C.

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Réponses

ISABELLE R.
ISABELLE R.

ISABELLE R.

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Je n'ai pas de réponse à apporter mais je suis dans le même cas. J'ai déjà appelé 3 fois et je suis baladée à chaque fois...on vous rappelle sous 48H...Aujourd'hui, appeler le service technique!!! qui ne peut rien faire ...C'est de l'arnaque et j'espère avoir réponse par RAR car là, je vais pas me laisser abuser!!! J'annule mon renouvellement si je n'ai pas de dédommagement commercial à la hauteur de la perte de temps générée par leur volonté de nous abuser.