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Bbox Miami

Problème résolution TV

Bonjour,

Nouvel abonné depuis peu. J'ai la nouvelle Box 4K et je n'arrive pas à régler la résolution de l'écran. J'ai bien une image mais en 720p. Ma TV supporte sans aucun problème le 1080p avec d'autres périphériques (PS4, Apple TV, Décodeur SFR TV). Mais je n'arrive pas à obtenir la même chose de cette Box.

Dans l'assistance (https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tv-bbox/raccord...), il est fait mention d'un paramètre de réglages "Résolution d’écran ". Celui-ci est peut-être disponible sur la Bbox Miami mais pas sur ce nouveau modèle.

Si quelqu'un a une solution je suis preneur.

Merci.

ANNE-LISE B.
ANNE-LISE B.

ANNE-LISE B.

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Réponses

Hi-Tech Lady
MURIEL B.

Hi-Tech Lady

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Bonjour ANNE-LISE B. Il n'est pas possible d'effectuer ce réglage sur la Miami. cela se fait automatiquement suivant votre télévision.

ANNE-LISE B.
ANNE-LISE B.

ANNE-LISE B.

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Bonjour,

Merci pour votre retour. C'est ennuyeux car il ne prend pas la bonne résolution. Il est dommage de ne pas pouvoir le forcer.

JORDANN D.
JORDANN D.

JORDANN D.

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La reponse apportée nest evidemment pas satisfaisante. J'ai le même problème et puisque ma tv fonctionne en 1080p avec tout autre Matériel il apparait evident que cette bbox est défectueuse. Comment peut on oser vendre un service censé etre 4k alors quil ne permet meme pas le full hd???