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Réseau mobile

bonjour. je ne reçois que certains sms, environ 1 sur 10, que faire?

j'ai changé de mobile et je suis passée chez bouygues en même temps, fin juin 2018. depuis, je ne reçois que très peu de sms, environ 1 sur 10 envoyés. cela ne dépend pas de l'expéditeur car je peux très bien recevoir 1 sms d'une personne et ne plus recevoir les suivants ensuite. quand j'ai contacté le service client, on m'a dit que je devait vider ma boite de réception qui devait être pleine... mais mon mobile étant tout neuf, il n'y avait rien dans ma boite de réception!!!
cela vient-il de bouygues ou du tel (archos core 57s)?
je perds patience...

CÉLINE L.
CÉLINE L.

CÉLINE L.

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Réponses

FRANCOIS D.
FRANCOIS D.

FRANCOIS D.

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bonjour jai le meme probleme que vous jai acheter un archos core 57s il va parfaitement internet appel... sauf sms je recois 1 sms sur 10 avait vous trouver la solution merci