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Bbox

Voyant internet @ rouge fixe, que faire ?

Cher service client,

On m'a prévenu que ma ligne a été activée. J'ai branché le décodeur Bbox mais Internet n'est pas actif. J'ai essayé tous les procédés de diagnostique d'aide : débrancher et rebrancher, DTI Test, RESET, mais pas de changement.

Voyants:
Alimentation et wifi blancs.
Internet: Rouge fixe.
La code de diagnostic: B31

CHRISTINE
CHRISTINE

CHRISTINE

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Réponses

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

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meme probleme

FLORENCE
FLORENCE

FLORENCE

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Même problème au 6 mars 2019 !!!