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Résoudre problème ERR_NAME_NOT_SOLVED entre tablette et box ?

Ma tablette indique un problème d'authentification apres que j'ai saisi mes identifiants de BBox. lorsque je veux accéder à internet, j'obtiens ERR_NAME_NOT_SOLVED.
Ce problème est récent. Jusqu'en juillet, cela fonctionnait très bien. J'ai remis tous les paramètres par défaut sur la tablette. J'(ai fait un reset sur la bbox. Résultat inchangé.

LAURENCE
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Réponses

LAURENCE
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Bonjour Hi Tech Lady,
Oui la tablette est sous Android. J'utilise Mozilla Firefox, moins souvent Internet explorer.
Merci.

Bonjour LAURENCE M. parfois ce problème est résolu en modifiant la clé de cryptage qui visiblement semble en conflit avec les interaction tablette/bbox (oui, c'est étrange).
Il vous suffit de suivre la marche à suivre de ce lien :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/s...

LAURENCE
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Parfait ! Mon problème est résolu. j'ai suivi la marche à suivre. Merci Beaucoup !