Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox Miami

Bonjour ma télécommande BBox Miami ne fonctionne plus Comment faire pour en avoir une nouvelle ?

J' ai cherché sur le site mais je n' ai pas trouvé où il fallait aller pour en avoir une nouvelle

SEVERINE L.
SEVERINE L.

SEVERINE L.

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

bonjour !

Essayez cette méthode:
sur la miami, à côté de la prise USB, il y a un bouton pour le bluetooth
Veuillez appuyer dessus pour voir si la miami détecte le bluetooth de la télécommande.
Si vous n'arrivez toujours pas à connecter la télécommande, on peut tenter de faire un reset en appuyant simultanément sur 7 et 9, et il faut rester jusqu'à ce que la diode de la télécommande clignote.
Un redémarrage peut également être nécessaire (Touche Verte -->Réglages -->Diagnotic TV -->Systèmes -->outils -->Redémarrer).

Dans le cas, où tout cela ne fonctionne pas, il faudra attendre la venue d'un Woobees pour prendre votre demande en compte. Mais je ne crois pas qu'il y ait des télécommandes en boutique, elles sont généralement envoyées par courrier.

et si ça ne fonctionne toujours pas contactez le service client au 1014 (fixe) ou 614 (mobile bouygues) .ils vous en enverront une autre par courrier