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Bbox

Borderau de restitution bbox en point relais jamais reçu

Suite a ma resilition de mon forfait bbox, Bouygues me demande de retourner a un point relais sous 1 mois la box gratuitement en imprimant le bordereau de restituion normlement envoé. Le probleme est que je n ai jamais recu ce bordereau. Aucune trace par mail ou via les notifications.
Merci de me l envoyer le plus rapidement car le temps passe et il m est impossible de me rendre en boutique bouygues.

FLORENT C.
FLORENT C.

FLORENT C.

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Réponses

EMMANUELLE P.
EMMANUELLE P.

EMMANUELLE P.

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Bah je ne sais pas si il vous le renverront, car suite à une résiliation de ligne ... plus moyen de les appeler, ni d'envoyer un message etc... !

Moi, suite à ma résiliation de ligne, j'ai reçu le bordereau de renvoi, mais il ne fonctionne pas.

voir le sujet "QR code vu comme expiré par le système, bien que réputé fonctionner jusqu'au 18/09 et est le 11/09 ! ????"

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1744776-qr-code-expire-systeme-bien-repute-fonctionner-18-09-11-09