Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma commande

Annulation deuxième carte SIM, pas de numéro de commande pour l'annuler par vos service Online.

Commande du 05.09.18 carte SIM du au blocage de la premiére carte car perte du GSM. Je souhaite annuler la commande du 05.09.19 depuis 06.09.18 car le portable a été retrouvé. Mais vos service m'informe que cette commande est inexistante.
J'ai contacté deux fois votre service Online annulation commande,temps d'attente de 15 minutes x 2 pour communiquer avec un conseiller qui ne peut solutionner ma requête. Je vous remercie de bien vouloir me communiquer le bon processus pour annuler cette commande sans N°.
Bien cordialement.

SONIA N.
SONIA N.

SONIA N.

Niveau
0
3 / 100
points

Aucune réponse