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Tarif Mensuel?

Bonjour,
lorsque j'ai pris l'abonnement le tarif mensuel était d 9,99 € / mois, veuillez m'expliquer pour quelle raison vous passez à 13,99 € / et surtout sans m'en prévenir, j'attends votre réponse avant de prendre une autre disposition.
Cordialement

JEAN MARIE B.
JEAN MARIE B.

JEAN MARIE B.

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Réponses

Menderes
MENDERES D.

Menderes

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Bonjour,

Vous disposez l'abonnement depuis combien de temps ?

Aardohan
DANIEL H.

Aardohan

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points

Bonjour,

Cela est tout à fait normal, vous avez été facturé au prorata temporis. Cela signifie que lorsque la ligne est activée, la facture est éditée quelques jours plus tard. Exemple : Souscription le 1er Janvier, la facture débute le 5 Janvier. Vous êtes donc facturé du 1er Janvier au 4 Janvier, puis un mois complet du 5 Janvier au 4 Février.

Cdt

JEAN MARIE B.
JEAN MARIE B.

JEAN MARIE B.

Niveau
0
15 / 100
points

Cela fait au minimum 10 ans,
Cordialement