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Mon téléphone

cout numéro azur avec mon forfait

le prix en téléphonant sur numéro azur
mon forfait bouygues couvre t il le prix

CHRISTIAN
CHRISTIAN

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Réponses

Tarifications des numéros courts et spéciaux

N°s en 08 XX XX XX XX autres que 0800 à 0809 (cas des Numéro Azur, qui commencent par 0810 ou 0811)

Clients Carte Prépayée: décompté du crédit, selon l’offre choisie, au prix d’une communication métropolitaine + Tarification de l’éditeur de service

Clients Forfaits: décompté du crédit, selon l’offre choisie, au prix d’une communication métropolitaine + Tarification de l’éditeur de service

Clients Bbox : tarification de l'éditeur

Page 24 des tarifs https://www.bouyguestelecom.fr/static/cms/tarifs/Guide_De...

JOSE-LUIS
JOSE-LUIS

JOSE-LUIS

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bonjour,
oui mais ça veut dire quoi " décompté du forfait" quand on est en illimité !?
c'est inclus donc gratuit ou facturé en plus ?
On n'est plus à l’époque des forfaits 1h, 2h, 3h ;-)
Merci

KARINE
KARINE

KARINE

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Equipe

Bonjour. Cela signifie que ce n'est pas facturé.

Karine, Conseillère de clientèle Bouygues Telecom
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JOSE-LUIS
JOSE-LUIS

JOSE-LUIS

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Merci pour votre réponse.
Du coup, il serait bien de changer cela sur vos grilles de tarifs et indiquer "inclus dans le forfait" au lieu de "décompté du forfait ", c'est plus clair..

MARIE CLAUDE
MARIE CLAUDE

MARIE CLAUDE

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Equipe

Bonjour,
Juste remarque mais nous ne voulons pas oublier les clients qui ont des forfaits de 2h d'appel :) Et oui cela existe encore et à ce moment là ils sont décompté de leur forfait .
Bonne soirée
Marie-Claude, Conseillère Bouygues Telecom
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