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Bbox

Comment résoudre erreur f3231 sur decodeur bbox ?

Bonjour,
Mon décodeur bbox m'à demandé de faire une mise à jour.
MAl heureusement cette mise à jour tourne pendant une heure pour au final signaler une erreur f3231. Sur l'écran du décodeur , il est simplement inscrit Bbox.
J'ai vérifié tous les cables, j'ai arrêté la bbox et le decodeur à plusieurs reprises mais rien n'y fait.
Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème ?
Merci

CAROLE P.
CAROLE P.

CAROLE P.

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