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Mon téléphone

3d secure sms de confirmation ?

Bonjour,

J'ai changé récemment pour Bouygues Télécom en gardant le même numéro. l'étape du numéro temporaire est finie et ai retrouvé mon ancien numéro.

Je ne reçois pas les sms de confirmation de paiement 3D SECURE. Ce qui m'empêche de faire des paiements en ligne. C'est très gênant.

Est-ce temporaire lorsqu'on passe chez un nouvel opérateur ?

THOMAS A.
THOMAS A.

THOMAS A.

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Réponses

PASCAL Q.
PASCAL Q.

PASCAL Q.

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Bonjour,
J'ai exactement le meme probleme, avec 2 banques differentes (Bourso et poste sur reseau visa) je ne recois pas les sms 3DSecure et les paiement en ligne echouent.
La portabilité de mon numero a bien été faite depuis ce jour .
Une solution ?

THOMAS A.
THOMAS A.

THOMAS A.

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SOLUTION :

J'ai fait un mail à ma banque leur demandant de se rapprocher de leur référent 3d Secure pour qu'il réinitialise le numéro de tél dans leur base de données en mettant le même numéro qu'avant bien entendu.

Bien évidement je n'ai pas eu de retour écrit de leur part.

Mais 24h après cette demande je reçois le sms de confirmation à nouveau.

Solution trouvée sur ce Forum.