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Mon offre

J'ai souscris une offre à 9.99€ par mois et je vois qu'on me prélève 11.28€, POURQUOI ?

J'ai souscris à l'offre Série spéciale B&You 30Go avec le numéro ********** pour 9.99€ par mois et sur ma première facture on me prend 11.28€ sans détails ni explications. J'aimerais comprendre et me faire rembourser et surtout que ça ne se reproduise pas les prochains mois.

CHLOE D.
CHLOE D.

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Réponses

ERIC C.
ERIC C.

ERIC C.

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Bonjour !
Vous payez le prorata du mois ou la ligne a été ouverte + le mois suivant. vos prochaines factures seront bien de 9,99€