Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Internet Mobile et hotspots 3G/4G

pas 'internet sur portable en dehors de chez moi par contre chez moi en wi fi ca marche ?

je suis tout nouveau client et depuis le 25/08 comme je le dis pas d'internet sur mon portable en dehors de chez moi,par contre chez moi ça fonctionne en wi fi avec ma box ??????????
Et j'ai appelé l assistance hier soir ils comprennent pas et leur service technique devait me rappeler avant 20 h et RIEN !!!!!!

PASCAL B.
PASCAL B.

PASCAL B.

Niveau
0
2 / 100
points

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

2 votants

Non (2)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

GAETAN F.
GAETAN F.

GAETAN F.

Niveau
0
21 / 100
points

Nous nous retrouvons dans la même situation que vous.
Nouveaux clients depuis septembre, nous rencontrons des problèmes de connexions à internet que nous n'avions pas avec le réseau précèdent. Ma femme et moi même ne pouvons nous connecter que par wifi ou pendant une durée très courte après avoir éteint et rallumé notre téléphone. J'ai suivi le mode d'emploie de paramétrage conseillé mais ça ne semble pas efficace.
Nos Iphones respectifs (4 et 4S) ne peuvent pas accéder à la 3G/au data, posant ainsi des problèmes de réception de imessage et d'email.
Merci pour votre aide.