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Comment arriver à avoir ENFIN un consellier en lige ?

Bonjour,
Depuis 20 jours sans réseau avec freebox et décidée à changer d'opérateur, bouygue m'avait promis clé 4G le temps d'activation de leur box. J'ai reçu la box (pas activée) mais pas la clé. Aucun moyen de contacter un conseiller. Le 1064 malgré dizaine apples est injoignable et nous renvoie sur internet ! Il est plus facile de joindre des conseillers pour 'abonnement que pour l'assistance ! On a 14 jours pour se rétracter... quelqu'un peut il me conseiller ? Cordizlrment. Merci

PATRICIA C.
PATRICIA C.

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Réponses

ROBERT A.
ROBERT A.

ROBERT A.

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Bonjour,
Et peut-être pour solutionner votre probléme,essayer de vous faire rappeler ..par un conseiller ...-vous pouvez "le faire" depuis votre espace client ..c'est gratuit,et en général trés rapide..
Bonne chance !