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Pas d'autorisation du syndic pour la fibre optique: que faire?

Bonjour,

Suite à une proposition de votre part, j'ai souscris au raccordement à la fibre optique.
Mais sans un plan écrit du raccordement sur les parties communes, le syndic n'autorise aucune installation.
Le service client me dit qu'il n'est pas possible d'organiser de rdv préliminaire, ni de modifier le process d'installation en cours (installation prévue le 29)
Le technicien va donc se déplacer pour rien
Que faire?

CHIMENE
CHIMENE

CHIMENE

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Réponses

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

CHRISTOPHE

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Bonjour,
J'ai exactement le même problème et je ne vois pas de solution. Je pense que je vais conserver le rendez-vous même si l'installation ne pourra pas se faire. Je n'ai jamais eu de problème avec bouygues mais ils nous renseignent tres mal sur l'installation de la fibre optique.