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Réseau mobile

Bonjour, impossibilité d émettre ou recevoir des appels depuis mardi soir à Genas?

Bonjour,
Depuis mardi soir. Mon mobile et celui de mon mari (client Bouygues) ne peuvent émettre et recevoir des appels dans un rayon de 500m autour de notre maison. (Nous habitons à Genas 69740) Nous pouvons par contre envoyer et recevoir des SMS. Et internet en 4g marche parfaitement.
Quand nous allons sur votre site , l info réseau dit qu'il n'y a aucun problème.
Merci pour votre réponse.

ANOUK O.
ANOUK O.

ANOUK O.

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