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Ma facture

+3 euros sur ma facture (pas la location de BBOX)

Bonjour,

Ma facture, jusqu'alors de 19.99 (Bbox Internet - TV - Téléphonie) + 3 euros de location de bbox donc à 22.99 euros est passée sans que je ne demande rien à 22.99 (Bbox Internet - TV - Téléphonie vers les fixes & mobiles) + 3 euros de location de bbox donc 25.99 euros.

Pourquoi cette augmentation ? Est-ce cette partie "vers les fixes et mobiles" qui rajoute 3 euros ? Un comble pour moi qui n'ai même pas de téléphone fixe !

Cordialement

MATHIEU N.
MATHIEU N.

MATHIEU N.

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Réponses

Breizh
SALEAH B.

Breizh

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Bonjour MATHIEU N ,

Oui c'est très probable que ce soit cet" enrichissement " de votre offre qui augmente votre facture de 3€/mois
( Appels vers les mobiles )

Votre offre initiale ne devait certainement inclure que les appels vers les fixes .