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Ma facture

Pour quoi vous mentez au clients????!!!!!

J'ai souscrit un abonnement bbox miami. Lors de souscription en m' a dit que le prix de cette offre sera 17,99€ pendant 12 mois. Première factur a été 32,99 €. J'ai appelé chez bouygue. On m'a répondu que cela 2 e facture qui sera à 17,99€. En boutique de bouygue on m' a dit la même chose. En plus j'ai un engagement de 12 mois alors que l'engagement est appliqué quant il s'agit d'une réduction. Pour quoi vous mentez au clients????!!!!!

RAHIM K.
RAHIM K.

RAHIM K.

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Réponses

Bonsoir !
les factures vont du 02 au 01 du mois suivant. Si vous avez souscrit en cours de mois vous payez le prorata du mois en cours + la facture du mois suivant