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Mon téléphone

SAV IMEI page ne fonctionne pas

Mon SE acheté moins de 2 ans ne charge plus.
Je souhaiterais envoyer mon mobile au SAV de bouygues.
J'ai passé au moins 20 fois toutes les étapes qui me permettent d'arriver à l'envoie de mon téléphone, et à chaque fois impossible de cliquer sur "valider" lorsque je rentre mon numéro d'IMEI...
Comment faire? Pourquoi?
Bien cordialement
Aude Dionnet

AUDE D.
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