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Ma facture

Pourquoi suis-je encore prélevée pour l'assurance ?

Bonjour,

Je vous envoie ce message car je constate que je suis toujours prélevée de 3.99 € par mois et ce, tous les mois, alors que j'avais bien envoyé la lettre demandant l'arrêt de mon assurance mobile au mois de mars/avril.
Comment se fait-il qu'elle soit encore active ? Surtout que le numéro associé ne correspond pas à mon numéro de téléphone, est-ce à dire que je paie l'assurance pour une autre personne ?
J'aimerai VRAIMENT que le problème soit réglé une fois pour toute et que je sois remboursée de l'argent qui m'a été prélevé en trop, merci.

France MAGNE

FRANCE M.
FRANCE M.

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