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Bbox

coupure de ligne fixe depuis le 19 juillet

Bonjour, depuis le 19 juillet la bbox tente de synchroniser sans succès (perte totale de tous les services). L'incident à été clôturé suite à un bref rétablissement de la syncro. Une intervention france télécom à été planifié pour le 10 septembre! Pourquoi tant d'attente, près de deux mois pour obtenir une intervention c'est inadmissible! De plus la clef 4G qui m'a été prêté doit être renvoyé et échangée contre une autre... Sous prétexte que l'incident a été fermé puis ré-ouvert; pourquoi tant de tracasserie?
Cordialement,

RENE-LOUIS L.
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RENE-LOUIS L.
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Toujours pas de solutions en vue ...