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Ma facture

Bonjour , j’ai un forfait à 19, 99 euros, je suis prélevé 31 euros ???

Pourquoi un tel écart entre le tarif de mon forfait et le montant prélevé. Sachant que mon téléphone est cassé depuis quelques mois et que je l’utilise pas.

NICOLAS M.
NICOLAS M.

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Réponses

PATRICIA M.
PATRICIA M.

PATRICIA M.

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moi c est pareil il me préleve 3.00 euros de plus et que j ai rien demander et le pire j ai dit que je voulais pas les 50go qui allez régularisé et me rembourser et j attend depuis 2 mois