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Ma facture

Facture de résilitation trop élevée

J'ai recu une facture après avoir résilité mon abonnement, de 411 euros de Autres frais, -14 euros d'abonnements.

J'ai beau cherché je ne comprends pas ce qui fait que je doive payer autant ma résilitation.

La raison sur ma facture : "indemnité forfaitaire résil" sachant que mon abonnement été terminé, les 24 mois étant passés.

FLORIAN G.
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DELPHINE C.
DELPHINE C.

DELPHINE C.

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Bonjour,
Avez-vous bien restitué votre Bbox dans les 30 jours ?
Car ça ressemble beaucoup à des frais de non restitution de matériel.

Il faudrait qu'un conseiller passe par ici pour vous dire de quoi il en retourne.

Cordialement.