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Ma commande

J'ai commandé un nouveau portable qui était disponible, mon compte est débité . pourquoi la commande pas validée?

Est-ce que je dois refaire une commande ou contacter Bouygues ? Le colis est parti ou pas ?

CEDRIC H.
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Réponses

Amélie A.
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Equipe

Bonjour,

Vous pouvez suivre votre commande en ligne ici :
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En cas souci lors d’une souscription à une offre mobile ou 4G box, nos Conseillers sont à votre disposition au 09 81 66 26 66.

Pour suivre votre commande de téléphone mobile depuis votre Compte Client, par ici :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/suivi-a...

Bonne journée,
Amélie, équipe d'astreinte Bouygues Telecom