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Ma facture

Comment obtenir la facture détaillée à 10 chiffres de la box ?

Bonjour,
J'ai bien coché l'option Suivi conso à 10 chiffres dans mes paramètres, mais cela ne semble fonctionner que pour mes lignes mobiles. Comment avoir les mêmes détails sur les communications du fixe passant par la box ? Car là la facture est plus que succincte !

GWENAELLE P.
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GWENAELLE P.
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Merci pour le retour rapide Eric, mais l'option est bien cochée dans mon espace client pour ma ligne bbox comme pour les lignes mobiles... et je n'ai pas le détail concernant la box alors que je l'ai bien pour mes lignes mobiles...