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Ma facture

Forfait 1€99 facturé 24€99

Bonjour,

J'ai souscrit le 02 avril au forfait B&YOU 20Go Serie Speciale (24€99 / mois, remise de 23€ / mois pendant 1 an soit 1€99 / mois pendant un an).

La remise n'a pas été appliquée et ceci dès le début du forfait.

On m'explique par t'chat et mail qu'aucun remboursement ne peut être effectué mais que mon forfait va être migré sur une offre à 4€99/mois "à vie" :

Cette offre ne m'intéresse pas. J'ai souscrit à un abonnement précis : à vous de le respecter.

Merci de procéder au remboursement des sommes indûment prélevées dans les plus brefs délais.

MARINE B.
MARINE B.

MARINE B.

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