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Ma facture

Facture plus chère que prévu (24.47 au lieu de 22.99) ?

Bonjour,
J'ai souscrit à un forfait box Ultym à 22.99€. Or on m'a prélevé 24.47€
Pourquoi? D'où viennent ces 1.48€ supplémentaires?
Je n'ai rien demandé!

Merci d'avance pour votre réponse.

ALEXIA M.
ALEXIA M.

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DELPHINE C.
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Bonsoir,
S'il s'agit de la toute première facture c'est normal la période de facturation est toujours plus longue ( > à 1 mois) regardez bien la facture dans le détail.

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Autres réponses

DELPHINE C.
DELPHINE C.

DELPHINE C.

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Bonsoir,
S'il s'agit de la toute première facture c'est normal la période de facturation est toujours plus longue ( > à 1 mois) regardez bien la facture dans le détail.

CHRISTINE R.
CHRISTINE R.

CHRISTINE R.

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Bonjour Alexia,

Personnellement, j'ai été facturée 33,34 € (et ce, alors que je m'attendais à régler 27,9€ puisque j'ai essayé l'option BEINGSPORT à 5€ pendant 12 mois.)
par conséquent, facturer +5,35€, c'est beaucoup trop!

CHRISTINE R.
CHRISTINE R.

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J'ai oublié de préciser que j'ai choisi aussi le forfait box Ultym...

NOELIA G.
NOELIA G.

NOELIA G.

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Bonjour,

Je suis dans le même cas de figure que vous. J'ai été facturée 25.99€ au lieu des 22.99€ prévus. Et ce n'est pas ma première facture. J'aimerais comprendre également.
Merci.

ALEXIA M.
ALEXIA M.

ALEXIA M.

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Bonjour,
De mon côté la facture est rentrée dans l'ordre, j'ai bien été prélevée 22.99€ et les 24,47 correspondaient bien à la première facture!