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Ma facture

Montant b&you 20 mo 1ere annee? 0.00€ ou 7.99€ ?

J'ai souscrit via le site Ariase à:

  • un abonnement BBOX must
  • 2 abo B&You 20Mo

pour l'abo Must, pas de soucis, dans la confirmation que j'ai reçu de Bouygues, le tarif est bien celui que l'operateur Arias m'a communiqué par téléphone

par contre pour les 2 abo mobile B&You 20Mo, l'operateur m'avait indiqué 0.00€ pendant 12 mois, mais je ne vois apparaitre cette promotion nulle part dans mon espace client et les mails confirmation de commandes.

A vous service client: combien vais je devoir payer pour ces 2 lignes? 2 fois 7€99?
Si c'est le cas je ne suis pas intéressé et je souhaite me retracter.

j'essaie de vous joindre ici sur le forum car:

  • par tchat, ca ne fonctionne pas depuis hier
  • par telephone, quand je saisis les numeros de mobiles concernés, ca me dit "numero inconnu", et par consequent personne ne prend mon appel, je reste bloqué

GEORGES G.
GEORGES G.

GEORGES G.

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