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Comment désactiver le pack de sécurité Norton ?

Bonjour, j'aimerais que les services de Bouygues Telecom me retirent le pack de sécurité Norton que je n'ai pas demandé et dont on m'a informé à la fin de la vente. C'est de la vente forcée, d'autant que je cherche depuis plusieurs semaines comment désactiver cette offre et que votre site ne fait rien pour. Il est hors de question que je perde plus de temps à chercher comment désactiver un service que je n'ai pas demandé et encore plus hors de question qu'il me soit facturé dans les prochains mois. Je vous remercie de faire le nécessaire avant que mon insatisfaction n'augmente.

HELENE B.
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Réponses

HELENE B.
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Merci Eric mais un smiley triste qui me signale que malheureusement je ne suis pas éligible à cette offre exclusive…

HELENE B.
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C'est bon, j'ai finalement réussi à résilier le service… Mais ce n'était pas si facile que ça.
En passant par ma box et ma ligne fixe / mes options.