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Bbox Miami

Retour de matériels

Que dois-je faire lorsque Bouygues m’a envoyé un boîtier blanc pour remplacer le mien et en retour me demande de leur retourner deux matériels (boîtier blanc et decodeur noir? Sachant que j’ai déjà eu un entretien téléphonique avec un conseiller qui m’a dit de ne pas tenir compte du sms me demandant le retour de deux matériels ?

ABDOULAYE T.
ABDOULAYE T.

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