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Ma facture

A l'etranger des sms me sont facturés alors que je n'ai envoyé aucun sms certains jours (3366000)?

Est-ce qu' il possible d'avoir un listing des sms envoyé? Je ne comprend pas pourquoi des sms me sont facturés alors que je suis sûre de n'avoir envoyé aucun sms certains jours

YASEMIN U.
YASEMIN U.

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Réponses

CLAIRE V.
CLAIRE V.

CLAIRE V.

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J'ai exactement le même problème. 83 sms facturés depuis l'étranger au 3366000... pour un montant de 24,90 €. Le service commercial de Bouygues telecom me demande encore 10 € pour me donner le numéro complet alors que j'ai trouvé sur internet un twit de Bouygues Telecom expliquant qu'il s'agit du numéro de la plateforme Bouygues par laquelle les sms transitent. Les consommateurs ne peuvent se résoudrent à recevoir ce genre de réponse. Aucune information sur cette facturation n'est donnée avant le départ. Je ne compte pas me laisser faire.