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pourquoi le remboursement de 3 € n'est pas déduit sur ma facture car je n'ai pas accepté

car j'ai payé 14.90 e le mois dernier. Or je ne suis pas intéressé et l'on m'a prélevé sans mon consentement 14.90 €. je ne paie que 11.90 e par mois. Ces 3 e devait être déduit sur ma facture or je constate qu'il na pas été effectué.

DOMINIQUE J.
DOMINIQUE J.

DOMINIQUE J.

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