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Ma facture

Hors forfait en Serbie...mode avion !!!

Bonjour,

Nous sommes trois personnes à avoir désactivé nos téléphones en traversant la Serbie. mode avion, désactivation itinérance etc..

Je me retrouve en hors forfait d'environ 60€ !!!

Alors que je ne n'ai passé aucun appel, ni SMS, ni utilisé la data.

De plus les applications en arrière plan étaient OFF.

Comment pouvons nous résoudre ce problème ?

STEPHANE A.
STEPHANE A.

STEPHANE A.

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Réponses

GEORGIOS G.
GEORGIOS G.

GEORGIOS G.

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Pareil pour moi Stephane début août 2018!
J’attends mon retour en France pour communiquer avec le service client car actuellement je suis en Grèce.
Bien cordialement