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Désimlockage

ma puce sim est bloquée ni code pin et code puk n'est demandé que dois je faire ?

ma puce est bloquée et c'est indiquer puce inutilisable quand j'allume mon portable aucun message indique que je dois mettre le code pin ou code puk.
comment faire pour la débloqué , je ne peux pas utilisé le portable pour appeler

ZOHRA F.
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