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Bbox Miami

comment passer de la VDSL vers la fibre sachant que la fibre est arrivée à mon immeuble ?,

je me suis abonné à l'offre miami box pour avoir la fibre et on m'a clairement expliqué que lorsque la fibre arrivera dans mon immeuble je basculerai automatiquement vers la fibre, alors que cela ne s'est pas produit. l'assistante aujourd'hui m'a dis que j'avais un contrat vdsl uniquement et qu'il fallait prendre une autre offre pour profiter de la fibre ????????
merci de votre réponse.
cordialement
Djalil ******

ABDELDJALIL M.
ABDELDJALIL M.

ABDELDJALIL M.

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