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Bbox Miami

Comment être remboursée des 250€ de non restitution de box alors que ces derniers ont été redu ?

Bonjour,
J'ai résilié ma ligne bbox le 22/06 et j'ai rendu mes équipements le 18/07 (bordereau d'envoi dans un point relai comme preuve), or aujourd'hui j'ai été débité de 250€ pour non restitution des équipements alors qu'ils ont été rendu dans les temps. Impossible de m'éclairer en boutique et impossible de contacter le chat. Pouvez vous faire quelque chose ? c'est indamissible

MORGANE F.
MORGANE F.

MORGANE F.

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