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Ma facture

Pourquoi ma facture est au delà des 19.99 euros pour ce mois d aout?

Facturation au delà du forfait 19.99 euros

SYLVIE L.
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Réponses

DELPHINE C.
DELPHINE C.

DELPHINE C.

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Bonsoir,
S'agit il de la première facture ? Si oui cela est normal car le 1er mois de facturation la durée de la facturation est beaucoup plus longue > à un mois. La 2nde facture repassera bien au forfait prévu initialement.
Regardez bien le détail de votre facture.
Par contre s'il ne s'agit pas de la première facture, il faut bien regarder ce qui est prélevé en plus et contacter le service client si besoin.