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Bbox

Comment avoir accès à mon numéro de ligne fixe ?

Bonjour,

J'ai souscris à un abonnement Bbox Fibre Must auprès d'un démarcheur Bouygues Télécom.
Nous avons procédé à l'activation de mon contrat hier et pris rendez-vous avec un technicien pour le 21 août 2018.

J'ai reçu la confirmation aujourd'hui même par e-mail. Néanmoins sur mon espace client, je n'arrive pas à obtenir mon contrat Bbox Must, ou tout autre élément me permettant d'obtenir mon numéro de ligne fixe.

De plus dans mes commandes, il apparaît un mobile alors que j'ai bien souscris à une offre Bbox Fibre Must.

Est-ce normal ? Impossible de joindre le service client avec mon simple numéro de contact, je suis un peu désarmée.

Bien cordialement.

JESSICA N.
JESSICA N.

JESSICA N.

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