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Mon téléphone

Alcatel 1x: lors du démarrage, demande configuration avec QR code de mon organisation. ça ne fonctionne pas. Que faire ?

Lors du démarrage de l'appareil :
1/ déblocage SIM
2/ Ecran : "Bonjour" choix de la langue =>Commencer
3/ Configuration du Code qr "Pour configure cet appareil pour votre organisation, vous devez tout d'abord vous connecter à un réseau et télécharger le lecteur QR.
Une fois le téléchargement terminé, utiliser l'appareil photo pour lire le code QR de votre organisation." => Suivant
3/ Connection à un réseau wifi
4/Téléchargement
5/L'appareil photo se met en marche

C'est là que je suis bloqué. Je n'ai pas de QR Code d'organisation. Il y a une étiquette sur l'appareil avec un QR Code, mais lorsque je le passe devant l'appareil photo, rien ne se passe.

Je ne peux ni ignorer l'étape, ni faire quoi que ce soit d'autre...
Comment débloquer la situation ?
Merci

MYRIAM T.
MYRIAM T.

MYRIAM T.

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