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Ma facture

Résiliation Sensation 70GO / frais de résiliation de 432€.

Bonjour,
Suite à une Erreur en boutique, mon forfait 4G 20go est passé à un forfait Sensation 70GO .

(je voulais une 4g box, la conseillère ne m'a compris, et a transformer mon forfait 20Go à un forfait sensation 70GO)

J'ai donc demandé la résiliation du forfait Sensation 70GO , et je recois un courrier mentionnant des frais de résiliation de ... 432€ ....

Conctactez moi svp rapidement... sinon ça va pas le faire (mais pas du tout ! )

BERNARD B.
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BERNARD B.
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Toujours pas de nouvelle,
Est ce qu'il y'a un médiateur à contacter dans ce cas?