Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

Débité 27,94 Euros alors que mon contrat est de 19,99 Euros , pourquoi ?

pourquoi suis-je débité de 270,94 Euros , alors que mon contrat est de 19,99 euros ?

LAURENT A.
LAURENT A.

LAURENT A.

Niveau
0
4 / 100
points

Réponses

DELPHINE C.
DELPHINE C.

DELPHINE C.

Niveau
2
1012 / 2000
points

Bonjour ,

S'agit il de la toute première facture ?
Si oui au moment de la première facture, la facturation est plus longue > à un mois.

Par exemple vous souscrivez une offre bbox avec activation au 15 du mois, la remise à zéro s'effectue le 05 du mois.
Vous allez payer la période du 15 au 05 + la période du 05 au 04 du mois suivant.
La seconde facture sera bien à 19,99 euros ( plus 3 euros si location de box non incluse)

Quelle sont les périodes indiquées sur votre facture?