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Réseau mobile

Carte Sim reconnue mais aucun réseau ?

Bonjour
Depuis cette après midi, soudainement, je ne capte plus aucun réseau
Ma carte SIM est reconnue par mon téléphone mais il m'affiche "AUCUN SERVICE", et ce malgré un redémarrage de mon mobile et après avoir enlever puis remis ma carte sim

Je dispose d'un forfait B&Y 20G et d'un iphone 5s
Il m'est impossible de contacter le service client par téléphone étant donné mon problème de réseau..

Merci d'avance pour vos solutions

MARINE V.
MARINE V.

MARINE V.

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Réponses

SYLVIE C.
SYLVIE C.

SYLVIE C.

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Même problème, et impossible de poser une question individuelle, si Bouygues pouvais répondre.

Carte SIM reconnue mais aucun réseau depuis hier. Test effectué avec d'autres sim, ça marche, ce n'est donc pas un problème de cellulaire.

Merci à bouygues d'apporter une réponse