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Bbox Miami

prologement de la promotion offre Bbox Miami + 12 mois ARNAQUE

Bonjour,
Bouygues m'a annoncé par SMS et par mail du 30 avril dernier le prolongement de 12 mois supplémentaire de mon offre Bbox Miami au prix de 22,99 euros par mois au lieu de 30.99 euros au terme de ma période initial d'un an, en avril 2018.
ce promotion a bien été opérée en Mai 2018 et après plus rien mes factures ont augmenté à 30.99 SANS REMISE de 8 euros PROMIS par Bouygues...ARNAQUE???
comment faire pour obtenir le remboursement et bénéficier RÉELLEMENT de cette promotion. merci d'avance.

DEBBIE DAYANA O.
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Réponses

ERIC C.
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Contacter le service client. Il m'est arrivé la même chose. J'ai eu une remise de 8€ sur la facture mobile ???? Soit disant pas possible de le faire sur la facture Bbox

DEBBIE DAYANA O.
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merci beaucoup pour votre réponse.