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Ma commande

comment me desabonner à On Tv Abo à 2.99/semaine , abonnement non demandé ?

je pense que j'ai dù faire 1 clic où il ne fallait pas .

PIERRE C.
PIERRE C.

PIERRE C.

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Réponses

Bonjour PIERRE C ,

En principe un seul clic n'est pas suffisant pour être abonné mais de nombreux clients se retrouvent dans la même situation que vous , il y a un problème quelque part avec ces abonnements .

Sinon pour résilier si cela concerne votre forfait mobile :

" Pour vous désabonner d'un service Internet+ mobile Bouygues Telecom :

Depuis votre Espace Client :

Connectez-vous à votre Espace Client puis sélectionnez votre ligne.
Rendez-vous dans la rubrique "Ma conso", puis "dépassement de forfait".
Cliquez sur "Gérer mes abonnements" pour résilier vos abonnements aux services Internet+ mobile.

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...

Voici la procédure légale d'achat !!!
Rien à voir avec un seul clic ...........


Avec internet+ sur facture mobile, vous pouvez payer vos achats multimédias en étant débité sur votre facture mobile ou prélevé sur votre compte prépayé, depuis votre mobile (site Internet classique ou site spécifique pour mobile) ou depuis un ordinateur.
Tarif maximum pour un achat ponctuel : 10€
Tarif maximum pour un abonnement : 4€ par semaine, 10€ par mois

Si vous effectuez votre achat depuis un mobile :

Vous choisissez le mode de paiement internet+ pour acheter votre contenu,
Une page de votre opérateur mobile s’affiche,
Vous cliquez pour confirmer votre achat sur cette page et accédez directement à votre contenu.
Si vous êtes connecté en wifi, vous recevrez un code par SMS à ressaisir sur la page de l’opérateur mobile.

https://www.infoconso-multimedia.fr/solutions-paiement/#....