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Bbox Miami

portabilite et coupure de tout les services

Bonjour, suite à une demande de portabilité pour passer de free à la bbox, ma ligne a été coupée cette nuit alors que Bouygues m'indiquait une activation le 03/08 depuis aucune nouvelle mais plus de services, je croyais que le fait de passer par une portabilité évitait de subir une coupure d'internet. Est ce normal?

GHISLAINE G.
GHISLAINE G.

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