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Sim non bloqué, mais plus de SMS ni d'appels depuis plusieurs jours, que faire ?

Suite à une coupure volontaire de mon abonnement Bouygues, sans que la carte Sim ne soit bloqué, j'aimerai le remettre afin de recevoir de nouveau des SMS et des appels. Cela fait plusieurs jours que j'essaie, j'ai cherché partout sur votre site, sans résultats. J'ai changé le code puk en croyant que ma carte Sim était bloqué mais ce n'était pas cela. Ma carte Sim est aux normes, mais sans que j'envoie ou reçois des SMS et des appels de mon abonnement. Que faire ?

CELINE P.
CELINE P.

CELINE P.

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