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Réseau mobile

Comment utiliser mon forfait depuis l'Espagne

Je ne parviens ni à envoyer des sms, ni à téléphoner, ni accéder à Internet depuis que je suis en Espagne.
Pourtant j'ai reçu un texto du 250 au passage de la frontière m'informant que je pouvais le faire.
Comment faire pour pouvoir joindre mes proches svp?
Je ne peux pas non plus appeler le service client.
Merci

JESSIE T.
JESSIE T.

JESSIE T.

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