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Bbox Miami

Résilier BBOX MIAMI en ligne (IMPOSSIBLE)?

Bonjour,

Je souhaite résilier ma BBOX MIAMI dont l'engagement se termine le 29/08/18. J'ai vu qu'il était possible de le faire en ligne. Du coup, j'ai suivi les instructions (choix du numéro...) mais on me dit de contacter le service client..
Donc j'aimerais savoir si c'est mon compte qui ne le fait pas ou si il faut absolument faire un courrier AR ?
Merci pour votre aide.

CIBELIA A.
CIBELIA A.

CIBELIA A.

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Réponses

SERGE R.
SERGE R.

SERGE R.

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Bonjour Cibelia,

Malheureusement on ne peut pas résilier en ligne mais seulement en appelant le 1064 ou par courrier. Pour information je viens de le faire par appel au 1064.

Cordialement,

AKIM S.
AKIM S.

AKIM S.

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bonjour,
je suis dans le même cas que vous , refus catégorique de résilier par téléphone, pourtant c'est bien prévu dans leur cgv .
Plus jamais bbox mimai par darty. D'ailleurs , a partir de maintenant, je vais leur faire une mauvaise publicité et déposer une plainte auprès des autorités compétente pour non respect de leur propre conditions général.